返品・返金ポリシー
Capabilities
1. 返品の資格と期限
お客様は、商品お届け後14暦日以内であれば返品を申請できます。返品されるすべての商品は、未使用、未改造、元のパッケージがそのまま、付属品およびラベルがすべて揃っており、再販可能な状態である必要があります。
2. 返品不可商品
カスタムOEM/ODM製品、特定の車種向けに特別に仕立てられた部品、および不適切な顧客操作または設置によって損傷した製品は、返品および返金不可です。
3. 返品・返金規定
弊社側の原因による品質不良、誤配送、部品不足が確認された場合、返品送料を弊社が負担し、全額返金または無料交換を提供します。
個人的な理由による返品（モデルが合わない、購入間違いなど）の場合、返品送料はお客様のご負担となります。返品された商品の状態を確認後、返金いたします。4. 返金処理時間
すべての返金は、返品された商品を受領・検査後
3～5営業日以内に処理されます。最終的な到着時間は、お客様の支払い機関および銀行の処理スケジュールによって異なります。5. 返品手続き
返品リクエストを開始するには、注文番号、製品の写真、および関連する証拠を添えてカスタマーサービスチームにご連絡ください。12時間以内に返信し、返品ガイダンスを提供します。